Amazon versus Carrefour
Jan. 18th, 2016 02:18 pm![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png){kind=small}
arbekaИногда делал заказы через Амазон. Немецкий, кажется, функционировал почти идеально, испанский слегка похуже.
На этот раз, почти случайно, доверился Carrefour.
Эта сеть супермаркетов в Испании и Франции достаточно обширная.
В СССР, как известно, были пятилетки. Европейский "социализм" гораздо скромнее ("Скромное обаяние буржуазии") и довольствуется днями.
Так, например, Carrefour обещает доставку в течение 3х дней.
Но занимается доставками не он, а тоже известная фирма "SEUR"
Как это фурыкает.
Оплата была произведена в понедельник (прошлый).
В пятницу, в почтовом ящике я обнаружил извещение, что были в четверг, в 16.17, но никого не застали.
Но дело в том, что именно в это время "все были дома".
Пытаясь дозвониться до Carrefour, выяснилось, что служба поддержки (клиентов) спокойно не поднимает трубку в течение 1 (одного) часа.
"SEUR" пообещал привезти в понедельник утром.
Утро кончилось. Пакета нет. Девочка из "SEUR" обещала, что типа, "честное пионерское" ваш пакетик уже в пути на всех рысях.
Кто виноват, Что делайть??
На этот раз, почти случайно, доверился Carrefour.
Эта сеть супермаркетов в Испании и Франции достаточно обширная.
В СССР, как известно, были пятилетки. Европейский "социализм" гораздо скромнее ("Скромное обаяние буржуазии") и довольствуется днями.
Так, например, Carrefour обещает доставку в течение 3х дней.
Но занимается доставками не он, а тоже известная фирма "SEUR"
Как это фурыкает.
Оплата была произведена в понедельник (прошлый).
В пятницу, в почтовом ящике я обнаружил извещение, что были в четверг, в 16.17, но никого не застали.
Но дело в том, что именно в это время "все были дома".
Пытаясь дозвониться до Carrefour, выяснилось, что служба поддержки (клиентов) спокойно не поднимает трубку в течение 1 (одного) часа.
"SEUR" пообещал привезти в понедельник утром.
Утро кончилось. Пакета нет. Девочка из "SEUR" обещала, что типа, "честное пионерское" ваш пакетик уже в пути на всех рысях.
Кто виноват, Что делайть??
![[identity profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/openid.png){kind=small}
no subject
Date: 2016-01-18 08:51 pm (UTC)если
Date: 2016-01-18 09:07 pm (UTC)RE: если
Date: 2016-01-19 05:28 am (UTC)заказала рассаду.
Date: 2016-01-19 06:01 am (UTC)Сегодня будет "решающий день": пришлось пригрозить, что потребую денежку назад и пообещали пошевелиться.
RE: заказала рассаду.
Date: 2016-01-19 06:11 am (UTC)Что заказал-то?
Re: заказала рассаду.
Date: 2016-01-19 06:18 am (UTC)no subject
Date: 2016-12-17 10:36 pm (UTC)про службу доставки
Date: 2016-12-18 07:59 am (UTC)В описанном случае с Carrefour задержка была еще небольшой. Позже ожидался итальянский товар, его мариновали неделю. Причем в Италии поверить не могли, что испанские перевозчики врут им не стесняясь, и грешили на нас.
Re: про службу доставки
Date: 2016-12-19 10:49 am (UTC)хочется сравнить с почтой России
Date: 2016-12-19 05:55 pm (UTC)Re: хочется сравнить с почтой России
Date: 2016-12-19 10:41 pm (UTC)тема немного развернута
Date: 2016-12-20 07:51 am (UTC)Бандерольки? Неужели так много отправляют?)
"Вот цифры почтового потока на тот момент - 21.7 млн отправлений обработала организация в 2012 - много? А знаете сколько отправлений пересылается сейчас? В 2016 году этот показатель должен составить примерно 260 млн! Рост в 12 раз! И слышали ли вы о каких-либо коллапсах после 12 года? Это при том, что уже в 2013 году количество отправлений было в два раза больше - 40 млн.
Re: тема немного развернута
Date: 2016-12-20 10:28 am (UTC)Хотя когла он был нашим директором (во времена работы в Филипсе) дела действительно шли хорошо.
Лавры приписывают Страшнову
Date: 2016-12-20 11:09 am (UTC)теперь другое не понятно
Date: 2016-12-20 08:03 am (UTC)"Correos es líder del sector postal en España en el transporte de documentos y mercancías de carácter no urgente: distribuye más de 5.000 millones de envíos al año y llega a 19 millones de hogares y dos millones de empresas, siendo la empresa con mayor número de personas al servicio de personas con más de 58.000 efectivos.
Re: теперь другое не понятно
Date: 2016-12-20 10:09 am (UTC)помимо стандартной почты
Date: 2016-12-20 10:55 am (UTC)Re: помимо стандартной почты
Date: 2016-12-20 10:04 pm (UTC)мне неизвестны, к счастью..
Date: 2016-12-21 08:18 am (UTC)вот оно что
Date: 2016-12-20 11:12 am (UTC)"Я тоже заметила улучшение работы почты, т.к. уже пару лет заказываю по интернету из зарубежных магазинов вещи."
Re: вот оно что
Date: 2016-12-20 10:00 pm (UTC)похоже
Date: 2016-12-20 11:14 am (UTC)"Бардак там твориться. БАРДАК! Уже на подходе-ужас и кошмар. Лестница развалилась, в помещении торгуют всем подряд (от презервативов до гороскопов), но КОРОБОК ДЛЯ ПОСЫЛОК НЕТ. Бабушка-почтальон в свои 75 не всегда может открыть дверь, зарплаты от 7 до 14 тысяч (МОСКОВСКАЯ ОБЛАСТЬ). Приходя туда, уже готовься провести там пару часов в очереди.