Нена - вязчивые услуги
Насколько понимаю, телефонные компании не везде радуют добродушных клиентов удобным сервисом.
На днях, была предпринята попытка поменять поставщика услуг. После унылого разглядывания списка конкурентов, решил рискнуть обратиться в предприятие, у которого нет своего офиса, все переговоры - только по телефону. Как всегда, при виде нового (дурака) клиента, на другом конце провода весьма оживились и начали операцию "втюхивания". Сравнительно быстро удалось договориться именно о том, что надо мне (а не другому концу) за вменяемую сумму. Отдельная часть беседы была посвещена тому, что мне гарантируют переход на другое обслуживание (из старой компании в новую) без прерывания функционирования интернета и телефона. Обещали.
Как известно, процедура смены компании проходит примерно так: появляется техник с новым модемом (очередной старый модем приготавливается вылететь на улицу), что-то ковыряет и сообщает, что все в шоколаде. Уточню, все телефонные линии принадлежат компании-монополисту. И в начале должен нарисоваться техник от этой акулы и гарантировать, что линия готова к эксплуатации.
В день Х никто не нарисовался. Я выбежал на улицу в поисках альтернативы. Компания-монополист за минимальный пакет (интернет и телефон) мечтала содрать 50 евро. Ее конкурент предлагал за 13 евро мобильник, который может заменить домашний телефон. Но линия при этом "уничтожалась" и с интернетом предлагалось выкручиваться самому.
Пришлось вернуться в старую компанию, где, после некоторой нервотрепки, остался прежний тариф - 31 еврорублик.
После всего этого, регулярно названивают те, с кем договаривался вначале и начинают сетовать, как я их подвел, словно был клиентом первым и последним.
Насколько понимаю, телефонные компании не везде радуют добродушных клиентов удобным сервисом.
На днях, была предпринята попытка поменять поставщика услуг. После унылого разглядывания списка конкурентов, решил рискнуть обратиться в предприятие, у которого нет своего офиса, все переговоры - только по телефону. Как всегда, при виде нового (дурака) клиента, на другом конце провода весьма оживились и начали операцию "втюхивания". Сравнительно быстро удалось договориться именно о том, что надо мне (а не другому концу) за вменяемую сумму. Отдельная часть беседы была посвещена тому, что мне гарантируют переход на другое обслуживание (из старой компании в новую) без прерывания функционирования интернета и телефона. Обещали.
Как известно, процедура смены компании проходит примерно так: появляется техник с новым модемом (очередной старый модем приготавливается вылететь на улицу), что-то ковыряет и сообщает, что все в шоколаде. Уточню, все телефонные линии принадлежат компании-монополисту. И в начале должен нарисоваться техник от этой акулы и гарантировать, что линия готова к эксплуатации.
В день Х никто не нарисовался. Я выбежал на улицу в поисках альтернативы. Компания-монополист за минимальный пакет (интернет и телефон) мечтала содрать 50 евро. Ее конкурент предлагал за 13 евро мобильник, который может заменить домашний телефон. Но линия при этом "уничтожалась" и с интернетом предлагалось выкручиваться самому.
Пришлось вернуться в старую компанию, где, после некоторой нервотрепки, остался прежний тариф - 31 еврорублик.
После всего этого, регулярно названивают те, с кем договаривался вначале и начинают сетовать, как я их подвел, словно был клиентом первым и последним.
из ленÑÑ
Date: 2016-06-22 09:05 pm (UTC)из комменÑов
Date: 2016-06-22 09:07 pm (UTC)http://prepaid-data-sim-card.wikia.com/wiki/Spain
из комменÑов
Date: 2016-06-22 09:08 pm (UTC)http://www.terra-alicante.com/полезнаÑ-инÑоÑмаÑиÑ/мобилÑнÑй-инÑеÑнеÑ/
ÐÑ Ñами ÑолÑко ÑÑо из ÐÑпании и полÑзовалиÑÑ Ð²Ð¸ÑÑÑалÑнÑм опеÑаÑоÑом
https://www.llamayamovil.com/bonos/
Ð¼ÐµÐ¶Ð´Ñ Ñимками звонки беÑплаÑнÑе, но ÑÐµÐ½Ñ Ð½Ð° инÑеÑÐ½ÐµÑ Ð±Ð¾Ð¶ÐµÑкими назваÑÑ Ð½ÐµÐ»ÑзÑ)